(Senior) Account Manager CH (all genders)

Permanent employee, Full-time · St. Gallen, Hybrid

Our mission

Sdui Group is one of Europe’s fastest-growing EdTech companies, founded in 2018 and now home to five brands with over 230 employees across multiple countries. Together, we build secure, scalable, and user-friendly digital solutions that make communication, collaboration, and learning in schools seamless.
This position sits within Pupil AG in St. Gallen, Switzerland - part of the Sdui Group. With around 50 passionate professionals, Pupil supports over 200 schools on their digital journey through its modern, cloud-based platform PUPIL.

Join us and help empower humans to transform education for a better tomorrow.

Your mission

As part of our Account Management team in Switzerland, you play a key operational role in turning strategic canton partnerships into measurable success. You ensure that Pupil and Sdui Group modules are not only introduced but actively used by schools and educational providers across the country. In this role, strategy meets execution – relationship management and sales growth go hand in hand.

What you’ll do

Drive the successful execution of canton partnerships at school and provider levels, turning strategy into real impact
Build, nurture, and expand strong relationships with existing customers to ensure long-term satisfaction and loyalty
Spot and seize up- and cross-selling opportunities, helping schools unlock the full potential of our solutions
Collaborate closely with Key Account Managers and Sales Support to deliver seamless customer experiences
Lead the onboarding, introduction, and implementation of Pupil in schools and educational organizations
Keep all activities organized and transparent in Salesforce, ensuring smooth operations
Provide insightful, structured feedback from the field to help refine products, processes, and customer experiences

What you’ll bring

Excellent communication and relationship-building skills – you thrive on connecting with people
Strong IT affinity and confidence in explaining digital solutions to diverse audiences
A sales-driven mindset with a focus on customer success and lasting partnerships
Superb organizational and coordination abilities, keeping multiple initiatives on track
Team-oriented, proactive, and hands-on approach – you make things happen
Comfortable using Salesforce or similar CRM tools to manage your workflow
Fluent in German (C2) with a good understanding of Swiss German. Proficiency in English at least at B level is also required.
Education or studies in business, education, or a related field
Proven professional experience in B2B SaaS sales, ideally within digital education solutions
Experience working with schools, municipalities, or public-sector clients is a plus
Pedagogical or teaching background is a strong advantage
Demonstrated success in growing and deepening customer relationships

Where you’ll be

This role is based in St. Gallen, Switzerland. Our Swiss team works on-site two to three days per week and remotely on the other days.

What we offer

Purpose & Impact: Our group vision is to transform the everyday life of schools sustainably - Empower humans to transform education for a better tomorrow! Here, you’ll directly shape the future of education - one of society’s most essential pillars.
Flexibility & Balance: Flexible working hours, hybrid work several days a week, and up to 7 weeks of vacation (5 weeks standard) give you the freedom to combine work and recovery in a way that suits you.
Growth & Learning: Dedicated learning time, access to our learning platform, training opportunities, and language courses in German and English - continuously evolving.
Culture & Collaboration: You love challenges, take ownership, and want to grow with us? Perfect! We value open communication, teamwork, and an environment where every person actively contributes.
Equipment of Your Choice: You decide which devices and tools help you work best.
Modern Environment & Well-being: Our spacious office offers room for focus and variety - whether it’s table tennis, darts, or foosball. Fresh fruit, free drinks, coffee, and tea keep you energized throughout the day.
Team Spirit: Several times a year, we celebrate our successes and strengthen our bond through creative and fun team events.

Your contact

Sophie Marie Stahl - People Experience Manager
We’re excited to get to know you! The best way to apply is directly through our career portal.

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Unsere Mission

Die Sdui Group gehört zu den am schnellsten wachsenden EdTech-Unternehmen Europas. Seit der Gründung im Jahr 2018 ist sie auf fünf Marken mit mehr als 230 Mitarbeitenden in mehreren Ländern gewachsen. Gemeinsam entwickeln wir sichere, skalierbare und benutzerfreundliche digitale Lösungen, die Kommunikation, Zusammenarbeit und Lernen in Schulen einfach und effizient machen.
Diese Position ist bei der Pupil AG mit Sitz in St. Gallen (Schweiz) angesiedelt - einem Teil der Sdui Group. Mit rund 50 engagierten Kolleginnen und Kollegen begleitet Pupil über 200 Schulen in der Schweiz auf ihrem Weg der digitalen Transformation - mit der modernen, cloudbasierten Plattform PUPIL, die alle Anforderungen des Schulalltags in einer Lösung vereint.

Werde Teil unserer Mission und hilf mit, Menschen zu befähigen, Bildung für eine bessere Zukunft zu gestalten.

Deine Mission

Als Teil unseres Account-Management-Teams in der Schweiz spielst du eine zentrale operative Rolle dabei, strategische Partnerschaften mit Kantonen in messbare Erfolge umzusetzen. Du stellst sicher, dass die Module von Pupil und der Sdui Group nicht nur eingeführt, sondern aktiv von Schulen und Bildungsträgern im ganzen Land genutzt werden. In dieser Rolle treffen Strategie und Umsetzung aufeinander - Beziehungsmanagement und Umsatzwachstum gehen Hand in Hand.

Was dich erwartet

Erfolgreiche Umsetzung von Kantonspartnerschaften auf Schul- und Trägerebene und Umsetzung strategischer Ziele in messbare Erfolge
Aufbau, Pflege und Ausbau starker Kundenbeziehungen zur Sicherstellung langfristiger Zufriedenheit und Loyalität
Erkennen und Nutzen von Up- und Cross-Selling-Potenzialen, um Schulen den vollen Nutzen unserer Lösungen zu ermöglichen
Enge Zusammenarbeit mit Key Account Managern und dem Sales Support Team, um nahtlose Kundenerfahrungen zu gewährleisten
Leitung des Onboardings, der Einführung und Implementierung von Pupil in Schulen und Bildungsträgerorganisationen
Organisation und transparente Dokumentation aller Aktivitäten in Salesforce, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten
Strukturierte und praxisnahe Rückmeldungen aus dem Feld zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten, Prozessen und Kundenerlebnissen

Was du mitbringst

Ausgezeichnete Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten – du begeisterst dich für den Kontakt mit Menschen
Hohe IT-Affinität und sichere Vermittlung digitaler Lösungen an unterschiedliche Zielgruppen
Sales-orientierte Denkweise mit Fokus auf Kundenerfolg und langfristige Partnerschaften
Hervorragende organisatorische und koordinative Fähigkeiten, um mehrere Initiativen gleichzeitig erfolgreich zu steuern
Teamorientierte, proaktive und hands-on Arbeitsweise – du packst Dinge an und bringst sie voran
Sicherer Umgang mit Salesforce oder vergleichbaren CRM-Tools zur effizienten Arbeitsorganisation
Fließend in Deutsch (C2) und idealerweise mit gutem Verständnis von Schweizerdeutsch; Englischkenntnisse von Vorteil
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Wirtschaft, Bildung oder einem verwandten Bereich
Nachweisbare Berufserfahrung im B2B-SaaS-Vertrieb, idealerweise im Bereich digitale Bildungslösungen
Erfahrung mit Schulen, Gemeinden oder öffentlichen Auftraggebern ist ein Plus
Pädagogischer oder lehrender Hintergrund ist von Vorteil
Nachweisbare Erfolge beim Ausbau und der Vertiefung von Kundenbeziehungen

Wo du arbeiten wirst

Diese Position ist in St. Gallen, Schweiz, angesiedelt. Unser Schweizer Team arbeitet zwei bis drei Tage pro Woche vor Ort und an den übrigen Tagen remote.

Was wir dir bieten

Sinn & Wirkung: Unsere Vision ist es, den Schulalltag nachhaltig zu verändern – Empower humans to transform education for a better tomorrow! Bei uns gestaltest du die Zukunft der Bildung mit – einem der wichtigsten Pfeiler unserer Gesellschaft.
Flexibilität & Balance: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten an mehreren Tagen pro Woche und bis zu 7 Wochen Ferien (5 Wochen Standard) geben dir die Freiheit, Arbeit und Erholung so zu gestalten, wie es zu deinem Leben passt.
Entwicklung & Lernen: Wir fördern kontinuierliches Lernen – mit fester Lernzeit, einer internen Lernplattform, individuellen Weiterbildungen sowie Deutsch- und Englischkursen.
Kultur & Zusammenarbeit: Du liebst Herausforderungen, übernimmst gerne Verantwortung und möchtest mit uns wachsen? Perfekt! Wir legen Wert auf offene Kommunikation, Teamgeist und eine Kultur, in der jede Person aktiv mitgestaltet.
Ausstattung nach Wahl: Du entscheidest, mit welchen Geräten du am liebsten arbeitest.
Modernes Umfeld & Wohlbefinden: Unser großzügiges Büro bietet Raum für Fokus und Abwechslung – ob bei Tischtennis, Dart oder Kicker. Frisches Obst, kostenlose Getränke, Kaffee und Tee sorgen zusätzlich für Energie im Alltag.
Teamspirit: Mehrmals im Jahr feiern wir unsere Erfolge und stärken den Zusammenhalt bei abwechslungsreichen Team-Events.

Deine Kontaktperson

Sophie Marie Stahl - People Experience Manager
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Bitte bewirb dich direkt über unser Karriereportal, damit wir deine Unterlagen schnell und sorgfältig prüfen können.

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